Cómo bajar la factura de Mailchimp sin perder suscriptores

La mayoría de las facturas de Mailchimp son más grandes de lo necesario por una razón: el plan se cobra por contactos, y el conteo de contactos incluye a mucha gente a la que en realidad no le escribes. La solución es un conteo más chico y honesto. Cambiar a un plan más barato no alcanza.

1. Conoce qué cuenta Mailchimp

Tu conteo incluye los contactos suscriptos, pero también los dados de baja y los no suscriptos (contactos que una tienda o una integración sincronizó sin que dieran su opt-in). Sólo los contactos cleaned, los rebotes duros (hard bounces), salen solos. Todos los demás siguen en la factura hasta que actúes.

2. Archiva a la gente que dejó de leer

Los contactos que no hicieron clic ni compraron en un año se pagan todos los meses y no devuelven nada. Archívalos: dejan de contar, conservan su historial y vuelven automáticamente si se suscriben o compran de nuevo. Usa clics y compras para decidir, y no sólo aperturas, porque algunas aplicaciones de correo abren todos los mensajes automáticamente.

3. Saca a los contactos dados de baja y a los no suscriptos

No puedes mandar campañas a la gente que se dio de baja, y la mayoría de los contactos no suscriptos nunca pidieron tu correo. Igual cuentan. Archivarlos suele ser el mayor ahorro individual en una cuenta conectada a una tienda.

4. Deja de pagar dos veces por la misma persona

Mailchimp cuenta un contacto una vez por audience. El mismo email en tres audiences son tres contactos en tu factura. Conserva la copia más activa y archiva el resto, o fusiona las audiences y usa tags y segmentos en su lugar.

5. Vigila la línea del nivel, todos los meses

Los planes vienen en niveles de contactos, y pasar el tope de uno sube toda la cuenta de nivel. Una lista crece y se degrada cada semana, así que una limpieza de una sola vez vuelve al punto de partida en unos meses. Una rutina mensual te mantiene debajo de la línea a la que apuntas.

Lo que no pierdes

Hecho así, no se saca a nadie que todavía lee: los suscriptores nuevos tienen tiempo de acomodarse, los compradores y los VIP están protegidos, y todo lo archivado puede restaurarse. Lo único que baja es la parte de la factura que pagaba por el silencio.

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