Cómo archivar contactos en Mailchimp, también de forma masiva

Archivar saca un contacto de tu factura de Mailchimp sin perder su historial, y puedes deshacerlo en cualquier momento. Así se hace para un contacto, para un grupo entero y desde código.

Archivar un contacto

1. Abre tu audience y entra en All contacts.
2. Busca el contacto y marca la casilla que tiene al lado.
3. Abre el menú de acciones y elige Archive, luego confirma.

Archivar de forma masiva

El truco es armar primero el grupo y después archivar a todos los que están en él:

1. En All contacts, filtra o crea un segmento para el grupo, por ejemplo "no abrió ni hizo clic en los últimos 12 meses".
2. Selecciona todos los contactos de la vista (usa la opción de seleccionar todos los contactos, no sólo la página visible).
3. Elige Archive en el menú de acciones.

Antes de archivar, agrega un tag con la fecha (por ejemplo "archivado-2026-10"). Mailchimp conserva los tags de los contactos archivados, así que puedes encontrar y restaurar exactamente ese lote más adelante.

Archivar todos los contactos dados de baja

Filtra All contacts por estado de email marketing Unsubscribed, selecciona todos y archiva. De todos modos no pueden recibir campañas, y dejan de contar para tu plan. Haz lo mismo con los contactos Non-subscribed a los que nunca quisiste escribir.

Ver tus contactos archivados

Los contactos archivados no aparecen en la vista por defecto. En All contacts, cambia la vista a contactos archivados para listarlos; ahí también puedes filtrarlos por tag.

Traer un contacto de vuelta

Selecciona los contactos archivados y elige Unarchive. Mailchimp también desarchiva un contacto por su cuenta cuando se vuelve a suscribir o compra a través de una tienda conectada, así que archivar nunca deja afuera a un cliente que vuelve.

Archivar a través de la API

En la Marketing API de Mailchimp, eliminar un miembro de la lista lo archiva: un DELETE a /lists/{list_id}/members/{subscriber_hash} mueve el contacto a archivado. La eliminación permanente es otra llamada (actions/delete-permanent), así que el delete simple es seguro para limpiar.

¿Conviene eliminar los contactos archivados?

Por lo general, no. Los contactos archivados ya no cuestan nada, y eliminarlos tira su historial. Reserva la eliminación permanente para los pedidos de privacidad. La comparación completa está en archivar vs. eliminar.

O deja que corra solo

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